Um post rápido e direto para entender a função de um Sales Development Representative dentro de uma empresa
Existem várias coisas que sempre ouvimos e não sabemos bem o que é, vai pode admitir. Às vezes é uma sigla que usam no seu ambiente de trabalho, uma gíria entre seu novo grupo de amigos e por aí vai (e convenhamos que nem sempre temos coragem de perguntar o que significa aquilo).
Mas hoje, nesse post, a grande questão é tirar de uma vez por todas essa dúvida sobre o famoso SDR. De uma forma bem simplificada, SDR (Sales Development Representative) é aquela pessoa que faz parte do time de pré-vendas, que tem como objetivo fazer o primeiro contato com o lead em potencial.
Ou seja, o profissional precisa ser liso para caramba e gerar aquele valor para a empresa, a fim de manter o seu potencial cliente interessado em dar o próximo passo da relação.
“Então, o que eu preciso para me tornar um bom SDR?” Calma lá, gafanhoto! Abaixo segue uma pequena (e resumida) lista de qualidades interessantes para se desenvolver e se tornar um profissional massa na área. Dá uma olhada!
– Curiosidade: vá atrás, pesquise, conheça tudo sobre os seus potenciais clientes e entenda bem quem eles são! – Criatividade: vamos sair dessa apresentação blocada e decorada? Claro que temos que ter sempre o bom senso na hora de abordar um cliente – e qualquer pessoa – mas dar uma diversificada ajuda muito! – Bom ouvinte: falar é sempre muito bom, mas ouvir o cliente também é super importante! Afinal, como você vai entender o que ele quer se não for para escutar? – Motivação: infelizmente, não é todo cliente que converte em venda, mas isso não é motivo pra desanimar, não! Bola pra frente que tem mais lead nessa lista aí. Claro que, além dessas habilidades, é preciso de muito estudo e paciência para se tornar um profissional fera, mas o importante é começar e não desanimar!
Ficou interessado e quer saber mais sobre SDR? Então, vem trocar uma ideia com a gente! E se você gostou deste conteúdo, continue acompanhando o nosso blog e fique por dentro de mais novidades, dicas e tendências.
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